Zuletzt aktualisiert: 22. August 2025
Die folgenden Klauseln stellen die kritischsten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und können Ihre Rechte und Pflichten erheblich beeinflussen. Wir bitten Sie dringend, diese Abschnitte und die verlinkten vollständigen Klauseln sorgfältig zu lesen und zu verstehen, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Spiele stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste nutzen zu dürfen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen, bevor Sie Zugang zu Echtgeldspielen oder sogar Demospielen erhalten. Wenn wir Ihre Identität nicht erfolgreich verifizieren können, können wir Ihr Konto sperren und Gewinne einbehalten. Die Nichterfüllung der Verifizierungsanforderungen führt zur Kontoschließung.
Glücksspiel kann süchtig machen. Wir stellen Ihnen umfassende Tools zur Verfügung (Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Zeitlimits sowie Selbstausschluss), um Ihr Spiel zu kontrollieren. Die Festlegung finanzieller Limits ist vor Ihrer ersten Einzahlung verpflichtend. Nutzen Sie diese Werkzeuge aktiv zu Ihrem Schutz. Kontakte zu Hilfsorganisationen finden Sie in Abschnitt 8.
» Vollständige Details unter 8. Verantwortungsvolles Spielen
Ihre Einzahlungen werden auf getrennten Bankkonten verwahrt, getrennt von unseren operativen Geldern. Dies bietet ein grundlegendes Schutzniveau. Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz unseres Unternehmens sind Ihre Gelder jedoch nicht vollständig geschützt und es besteht keine Garantie für eine Rückerstattung.
Alle unsere Spiele, einschließlich Gates of Olympus, basieren auf Zufallszahlengeneratoren (RNGs) und wurden von unabhängigen Prüfern (eCOGRA, GLI) zertifiziert. Die theoretische Auszahlungsquote (RTP) von Gates of Olympus beträgt 96,5%. Dies ist ein langfristiger Durchschnitt und garantiert keine Gewinne in einzelnen Spielsitzungen. Technische Störungen machen alle Einsätze und Gewinne ungültig.
» Vollständige Details unter 5. Spielregeln und Faire Spielweise
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und deutschen Datenschutzgesetzen. Bestimmte Daten (z.B. für KYC/AML oder Selbstausschluss) müssen wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen über längere Zeiträume speichern, selbst wenn Sie ein Recht auf Löschung beantragen würden. Wir nutzen fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
Sollten Sie eine Beschwerde haben, bitten wir Sie, sich zunächst an unseren Kundenservice zu wenden. Sollten Sie mit unserer internen Lösung unzufrieden sein, können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden. Der Rechtsweg ist nicht ausgeschlossen.
» Vollständige Details unter 10. Beschwerden und Streitbeilegung
Diese Dienste sind nur für Personen ab 18 Jahren bestimmt.
Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung der Website gates-of-olympus.com.de (die „Website") sowie alle damit verbundenen Dienste, insbesondere das Anbieten des Online-Slot-Spiels „Gates of Olympus" von Pragmatic Play (das „Spiel"). Durch den Zugriff auf die Website, die Eröffnung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB, unserer Datenschutzerklärung und allen anwendbaren Spielregeln.
Um ein Konto auf unserer Website zu eröffnen und unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie:
Als lizenzierter Glücksspielanbieter sind wir gesetzlich verpflichtet, das Alter und die Identität unserer Spieler zu überprüfen, um Minderjährigenschutz und Geldwäscheprävention zu gewährleisten. Die Verifizierung muss vor dem Zugang zu Echtgeldspielen erfolgen und ist auch für Demospiele vorgeschrieben.
Ihre Einzahlungen werden auf getrennten Bankkonten bei führenden europäischen Banken verwahrt, die von unseren operativen Geldern getrennt sind. Diese Maßnahme dient dem Schutz Ihrer Gelder entspricht dem Standard "Nicht geschützt – mit Trennung von Kundengeldern".
Alle Spiele verwenden einen zertifizierten Zufallszahlengenerator (RNG), um faire und unvoreingenommene Ergebnisse zu gewährleisten. Unsere RNGs werden regelmäßig von unabhängigen Prüfern wie eCOGRA und Gaming Laboratories International (GLI) getestet und zertifiziert.
Wir sind der Förderung des verantwortungsvollen Spielens verpflichtet und stellen Ihnen folgende Werkzeuge zur Verfügung:
0800 137 2700
Kostenlos und anonym
Check-dein-Spiel.de
Kostenlose Beratung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.
Kontakt Datenschutzbeauftragter: [email protected]
Sollten Sie mit einem Aspekt unserer Dienste unzufrieden sein, kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice. Wir bemühen uns um eine erste Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden und eine abschließende Lösung innerhalb von 10 Werktagen.
24/7 verfügbar auf der Website
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Wir haften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.
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